Kurz & knapp: Fragen und Antworten
Schnelle Antworten zu Alltagshilfe, Pflegekasse und Co. – ohne Anmeldung, ohne Datenabgabe.
Digitaler Assistent der Alltagshilfe Schweizer
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Die wichtigsten Antworten auf einen Blick
Was kostet das – und wer zahlt?
Liegt ein Pflegegrad vor, rechnen wir direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, zum Beispiel über den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat (Pflegegrad 1 bis 5). Für Sie ist das in der Regel kostenfrei. Für Hausmeisterservice und Entrümpelung erhalten Sie ein unverbindliches Angebot. Angaben ohne Gewähr, Stand 2026. Mehr zu Kosten & Pflegekasse
Brauche ich einen Pflegegrad?
Mit Pflegegrad (1 bis 5) zahlt in der Regel die Pflegekasse. Hausmeisterservice und Entrümpelung können Sie auch ohne Pflegegrad nutzen. Haben Sie noch keinen Pflegegrad, rufen Sie uns an: Wir erklären, wie der Antrag funktioniert, und begleiten Sie Schritt für Schritt.
Wo sind Sie im Einsatz?
In Krefeld und Mönchengladbach und Umgebung, zum Beispiel in Viersen, Kempen, Tönisvorst, Willich, Meerbusch und Grefrath. Ist Ihr Ort nicht dabei? Fragen Sie gern nach.
Wie läuft der Start ab?
Anrufen, per WhatsApp schreiben oder die Anfrage senden. Wir melden uns am selben oder nächsten Werktag (Mo–Fr 10:00–14:30 Uhr). Die Erstberatung bei Ihnen zu Hause ist kostenlos und unverbindlich.
Wer kommt zu mir nach Hause?
Feste Ansprechpartner statt ständig wechselnden Personals. Sie lernen Ihre Alltagshelferin oder Ihren Alltagshelfer vorher kennen. Den Umfang legen wir gemeinsam in der Erstberatung fest, meist stundenweise.
Gibt es Zuschuss für Umbauten wie Handläufe oder Haltegriffe?
Die Pflegekasse kann wohnumfeldverbessernde Maßnahmen mit bis zu 4.180 € je Maßnahme bezuschussen (ab Pflegegrad 1). Der Antrag mit Kostenvoranschlag wird vor dem Umbau gestellt. Mehr zur Wohnumfeldverbesserung
Brauche ich für den Hausmeisterservice einen Pflegegrad?
Nein. Den Hausmeisterservice kann jeder buchen: Privathaushalte, Seniorinnen und Senioren, Vermieter und Verwaltungen. Mehr zum Hausmeisterservice
Lieber persönlich sprechen?
Der erste Schritt dauert eine Minute. Die Erstberatung bei Ihnen zu Hause ist kostenlos und unverbindlich.
Anrufen: 02151 - 9719970 WhatsApp schreiben Unterstützung anfragen