Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Kurz und bündig

Diese Website setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser.
Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbewerkzeuge.
Wir laden keine Inhalte von Drittanbietern – keine externen Schriftarten, Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder Skripte. Alle Dateien kommen von unserem eigenen Webspace.
Anfrage- und Bewerbungsformular werden auf unserem eigenen Webspace verarbeitet und als E-Mail an unser Büro geschickt. Es gibt keinen externen Formular-Dienst, und die Website speichert Ihre Anfrage nicht.
Die Verbindung ist per TLS/SSL verschlüsselt (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol).

2. Verantwortlicher

Alltagshilfe Schweizer
Inhaber: Viktor Schweizer
Widdersche Straße 121
47804 Krefeld

Telefon: 02151 - 9719970
E-Mail: info@schweizeralltagshilfe.de

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf gehostet (Hoster). Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Hoster haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Beim Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Statuscode, Browsertyp und -version, Betriebssystem und ggf. die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern und sicher zu betreiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach einer vom Hoster festgelegten kurzen Frist automatisch gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

4. Anfrageformular und Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben, uns über WhatsApp kontaktieren oder unser Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort und den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Anfrageformular: Wenn Sie das Formular absenden, werden Ihre Angaben verschlüsselt (TLS) an unseren Webspace übertragen und von dort als E-Mail an info@schweizeralltagshilfe.de geschickt. Zusätzlich übermittelt der Webspace die Anfrage direkt in unsere interne Büro-Software (Server in Frankfurt am Main, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung); dort und im Postfach bearbeiten wir sie weiter. Auf dem Webspace selbst wird die Anfrage nicht gespeichert. Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, schickt der Webspace Ihnen automatisch eine Eingangsbestätigung. Pflichtfelder sind nur Name und Telefonnummer.

Schutz vor Missbrauch: Um Spam und Massenanfragen abzuwehren, speichert der Server für höchstens eine Stunde einen nicht rückrechenbaren Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse, danach wird er automatisch gelöscht. Wir nutzen dafür keinen Fremd-Dienst und kein CAPTCHA. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Wir löschen Ihre Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Angaben zum Pflegegrad: Im Anfrageformular können Sie freiwillig angeben, ob ein Pflegegrad vorliegt. Das ist eine Gesundheitsangabe im Sinne von Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie per Häkchen im Formular erteilen, und ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu prüfen, welche Leistungen Ihre Pflegekasse übernimmt. Die Angabe gelangt auf demselben Weg wie die übrige Anfrage zu uns (E-Mail und interne Büro-Software). Ihre Einwilligung ist freiwillig; Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@schweizeralltagshilfe.de.

Bitte senden Sie uns darüber hinaus über das Formular, E-Mail oder WhatsApp keine Diagnosen oder weiteren Gesundheitsdaten. Diese besprechen wir vertraulich im persönlichen Gespräch.

WhatsApp: Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Beim Klick auf einen WhatsApp-Link verlassen Sie unsere Website. Ab dann gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp; eine Übermittlung von Daten in die USA (Meta Platforms Inc.) ist dabei möglich. Die USA gelten für zertifizierte Unternehmen nach dem EU-US Data Privacy Framework als sicheres Drittland. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon oder E-Mail. Auf unserer Website selbst werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

5. Bewerbungen

Angaben aus dem Bewerbungsformular kommen auf demselben Weg wie Anfragen (siehe Abschnitt 4) per E-Mail bei uns an. Diese Angaben und Unterlagen, die Sie uns per E-Mail oder WhatsApp senden, verarbeiten wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und § 26 BDSG; zusätzlich bestätigen Sie Ihr Einverständnis per Häkchen im Bewerbungsformular (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), das Sie jederzeit widerrufen können. Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

Wenn Sie unseren Newsletter bestellen (auf der Seite „Newsletter“ oder per Häkchen im Anfrageformular), verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und – wenn Sie ihn angeben – Ihren Namen, um Ihnen den Newsletter zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Double-Opt-In: Nach der Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie darauf klicken, ist die Anmeldung gültig. Nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir nach 7 Tagen. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung, die Version des Einwilligungstextes sowie Ihre IP-Adresse in gekürzter Form (letztes Byte entfernt). Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO (Nachweispflicht).

Speicherung: Die Liste liegt auf unserem Webspace in einem nicht öffentlich erreichbaren Verzeichnis und wird zusätzlich in unsere interne Büro-Software (Server in Frankfurt am Main, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung) gespiegelt. Der Versand erfolgt über unseren eigenen E-Mail-Server; es gibt keinen externen Newsletter-Dienst und keine Tracking-Pixel oder Klickmessung.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder formlos per E-Mail an info@schweizeralltagshilfe.de. Nach der Abmeldung speichern wir nur noch die E-Mail-Adresse, damit Sie nicht versehentlich erneut angeschrieben werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Seiten, z. B. zu Google Maps für die Routenplanung. Erst beim Klick wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut; dann gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.

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